Villkor

Allmänt
Välkommen till GLACIAL och vår webbplats, glacialbottle.com. Dessa villkor gäller när du gör en beställning via vår webbplats. GLACIAL AB (org.nr 559103-5257), Roslagsgatan 36, 113 55 Stockholm, Sverige, ansvarar för webbplatsen. Genom att använda webbplatsen och göra ett köp godkänner du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år för att handla. Vi förbehåller oss rätten att neka eller justera beställningar vid felaktiga uppgifter, betalningsproblem eller misstänkt bedrägeri. Vi strävar efter att presentera våra produkter så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att bilder fullt ut återger produktens exakta utseende.

Priser & betalning
Alla priser inkluderar moms inom EU. För beställningar utanför EU kan lokala skatter och avgifter tillkomma, vilka betalas av kunden. Vi accepterar betalning med kort, Klarna och andra betalmetoder som visas i kassan. Betalningar hanteras säkert av våra betalpartners, inklusive Stripe, Klarna och Kustom. GLACIAL lagrar inte några betaluppgifter. Vi förbehåller oss rätten att justera priser, korrigera fel och ändra eller avbryta beställningar vid behov.

Leverans & frakt
Leveranstider visas i kassan. Förseningar kan uppstå under perioder med hög belastning eller på grund av externa faktorer. Om en produkt tar slut efter att din beställning lagts kan vi kontakta dig för att erbjuda ett alternativ. Om inget alternativ accepteras återbetalas beställningen.

Returer & reklamationer
Du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från att du mottagit varan för återbetalning. Byte accepteras inom 30 dagar. Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i originalförpackning. Returfrakt bekostas av kunden. Personliga produkter (t.ex. gravyr) kan inte returneras.

Garanti & reklamation
Våra produkter omfattas av 1 års garanti mot tillverkningsfel. Garantin gäller inte normalt slitage, felaktig användning eller skador orsakade av yttre påverkan. Om din produkt är defekt eller skadad vid leverans, kontakta kundservice inom 30 dagar.

Ansvar
Vårt ansvar är begränsat till orderns totala värde. Vi ansvarar inte för indirekta skador.

Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy.

Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller fel som beror på omständigheter utanför vår kontroll.

Tillämplig lag
Dessa villkor regleras av svensk lag.

Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor när som helst. Ändringar publiceras på denna sida.