Kjøpsvilkår
Generelt
Velkommen til GLACIAL og vår nettside, glacialbottle.com. Disse vilkårene gjelder når du legger inn en bestilling via vår nettside. GLACIAL AB (org.nr 559103-5257), Roslagsgatan 36, 113 55 Stockholm, Sverige, er ansvarlig for nettsiden. Ved å bruke nettsiden og gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene. Du må være minst 18 år for å handle. Vi forbeholder oss retten til å avvise eller endre bestillinger ved feil opplysninger, betalingsproblemer eller mistanke om svindel. Vi tilstreber å presentere produktene så korrekt som mulig, men kan ikke garantere at bilder gjengir produktet nøyaktig.
Priser og betaling
Alle priser inkluderer merverdiavgift innen EU. For bestillinger utenfor EU kan lokale avgifter og toll påløpe, som betales av kunden. Vi aksepterer betaling med kort, Klarna og andre betalingsmetoder som vises i kassen. Betalinger håndteres sikkert av våre betalingsleverandører, inkludert Stripe, Klarna og Kustom. GLACIAL lagrer ikke betalingsinformasjon. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser, rette feil og endre eller kansellere bestillinger ved behov.
Levering og frakt
Leveringstid oppgis i kassen. Forsinkelser kan forekomme ved høy belastning eller på grunn av eksterne faktorer. Dersom en vare ikke er tilgjengelig etter at bestillingen er lagt inn, kan vi kontakte deg for å tilby et alternativ. Dersom dette ikke godtas, vil bestillingen bli refundert.
Returer og reklamasjoner
Du har rett til å returnere din bestilling innen 14 dager etter mottak for refusjon. Bytte godtas innen 30 dager. Produktet må være ubrukt, i original stand og i original emballasje. Returkostnader dekkes av kunden. Personlige produkter (f.eks. gravering) kan ikke returneres.
Garanti og reklamasjon
Våre produkter har 1 års garanti mot produksjonsfeil. Garantien dekker ikke normal slitasje, feil bruk eller skader forårsaket av ytre påvirkning. Dersom produktet er defekt eller skadet ved levering, må du kontakte kundeservice innen 30 dager.
Ansvar
Vårt ansvar er begrenset til bestillingens totale verdi. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap.
Personopplysninger
Vi behandler personopplysninger i henhold til vår Personvernerklæring.
Force majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor vår kontroll.
Gjeldende lov
Disse vilkårene er underlagt svensk lov.
Endringer i vilkår
Vi kan oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer publiseres på denne siden.